Adatkezelési tájékoztató

Jelen adatkezelési tájékoztató a Vevira.hu weboldal használata során megvalósuló adatkezelésekről ad tájékoztatást.

A Vevira egy termékmegjelenítő marketplace oldal, ahol partner webáruházak termékei jelennek meg. A Vevira oldalán közvetlen vásárlás nem történik, a látogató a termék adatlapjáról a partner webáruház oldalára kattinthat át.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: [cégnév]

Székhely: [székhely]

Cégjegyzékszám: [cégjegyzékszám]

Adószám: [adószám]

E-mail: [e-mail cím]

Telefon: [telefonszám]

Weboldal: https://vevira.hu

Adatvédelmi kapcsolattartó: [név vagy e-mail cím]

2. A tárhelyszolgáltató adatai

Tárhelyszolgáltató neve: [tárhelyszolgáltató neve]

Székhelye: [tárhelyszolgáltató székhelye]

E-mail címe: [tárhelyszolgáltató e-mail címe]

Weboldala: [tárhelyszolgáltató weboldala]

A tárhelyszolgáltató adatfeldolgozóként közreműködik a weboldal működtetésében.

3. Alapelvek

Az adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli.

Az adatkezelés célhoz kötötten történik, vagyis személyes adatot csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezelünk.

Csak olyan személyes adatokat kezelünk, amelyek az adott cél eléréséhez szükségesek.

A személyes adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg.

Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól, törléstől vagy nyilvánosságra hozataltól.

4. A weboldal látogatása

A weboldal meglátogatásakor a rendszer technikai adatokat kezelhet.

Kezelt adatok lehetnek:

- IP-cím vagy annak részben anonimizált formája,

- böngésző típusa,

- operációs rendszer,

- látogatás időpontja,

- meglátogatott oldalak,

- hivatkozó oldal,

- eszköz típusa,

- technikai naplóadatok.

Az adatkezelés célja:

- a weboldal biztonságos működtetése,

- hibák felismerése és javítása,

- visszaélések megelőzése,

- a rendszer stabilitásának biztosítása.

Az adatkezelés jogalapja: az adatkezelő jogos érdeke a weboldal biztonságos és megfelelő működtetéséhez.

Az adatok megőrzési ideje: a technikai naplóadatokat legfeljebb [30 / 90 / 180] napig őrizzük meg, kivéve, ha biztonsági esemény kivizsgálása miatt hosszabb ideig szükséges.

5. Kapcsolatfelvétel

Amennyiben a látogató e-mailben, kapcsolatfelvételi űrlapon vagy más módon megkeresi a Vevira üzemeltetőjét, a megadott adatokat a megkeresés kezelése érdekében kezeljük.

Kezelt adatok lehetnek:

- név,

- e-mail cím,

- telefonszám,

- üzenet tartalma,

- beküldés időpontja,

- technikai azonosítók.

Az adatkezelés célja:

- érdeklődések megválaszolása,

- ügyfélszolgálati kommunikáció,

- panaszok és bejelentések kezelése,

- partneri megkeresések feldolgozása.

Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, illetve szerződéskötést megelőző lépések megtétele, ha a megkeresés partneri együttműködésre irányul.

Az adatok megőrzési ideje: a megkeresés lezárásától számított legfeljebb [1 év], panasz esetén a jogszabályban előírt ideig.

6. Partner regisztráció és partner admin használata

A Vevira lehetőséget biztosíthat partner webáruházak számára regisztrációra és partner admin felület használatára.

Kezelt adatok lehetnek:

- partner cég neve,

- székhely,

- adószám,

- cégjegyzékszám,

- számlázási adatok,

- kapcsolattartó neve,

- kapcsolattartó e-mail címe,

- kapcsolattartó telefonszáma,

- webshop URL,

- partneri csomag,

- belépési adatok,

- partneri státusz,

- szerződéses és számlázási adatok.

Az adatkezelés célja:

- partner regisztráció kezelése,

- partner azonosítása,

- partner admin működtetése,

- partneri szerződés teljesítése,

- számlázás és elszámolás,

- kapcsolattartás,

- jogosultságkezelés.

Az adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése, szerződéskötést megelőző lépések, valamint jogi kötelezettség teljesítése a számlázási és számviteli adatok esetében.

Az adatok megőrzési ideje: a partneri jogviszony fennállása alatt, majd a számviteli és adózási kötelezettségek miatt a jogszabályban előírt ideig.

7. Termékadatok kezelése

A partner webáruházak termékadatokat tölthetnek fel vagy importálhatnak a Vevira rendszerébe.

A termékadatok jellemzően nem minősülnek személyes adatnak, azonban egyes esetekben tartalmazhatnak személyhez köthető információt, például kapcsolattartói megjegyzést vagy egyedi azonosítót.

Kezelt adatok lehetnek:

- terméknév,

- termékleírás,

- ár,

- kép vagy kép URL,

- kategória,

- márka,

- cikkszám,

- termék URL,

- partner azonosító,

- import naplóadatok.

Az adatkezelés célja:

- termékek megjelenítése,

- keresés és szűrés biztosítása,

- partner termékeinek kezelése,

- importok feldolgozása,

- hibák naplózása.

Az adatkezelés jogalapja: partneri szerződés teljesítése és az adatkezelő jogos érdeke a marketplace működtetéséhez.

Az adatok megőrzési ideje: a partneri együttműködés fennállása alatt, illetve a termék törléséig vagy inaktiválásáig.

8. Kattintásmérés és átirányítás partner webáruházba

A Vevira oldalon a partner webáruházba irányító gombok mérőlinken keresztül működhetnek. Ilyen például a „Megnézem a webshopban” gomb.

A mérés célja, hogy a Vevira statisztikát készítsen a partner webáruházak felé történő átkattintásokról.

Kezelt adatok lehetnek:

- termék azonosító,

- partner azonosító,

- kattintás időpontja,

- IP-cím hash-elt formában,

- user agent,

- referer,

- UTM paraméterek,

- eszköz típusa,

- elszámolható vagy nem elszámolható kattintás jelzése,

- duplikált kattintás szűréséhez szükséges technikai adatok.

Az adatkezelés célja:

- outbound_click esemény mérése,

- partneri statisztikák készítése,

- kattintásalapú elszámolás támogatása,

- visszaélések és duplikált kattintások szűrése,

- rendszerbiztonság.

Az adatkezelés jogalapja: az adatkezelő jogos érdeke a szolgáltatás működtetéséhez, a partneri elszámolásokhoz és a visszaélések megelőzéséhez.

Az adatok megőrzési ideje: kattintási és elszámolási adatok esetén legfeljebb [12 / 24] hónap, számlázási vagy jogvita esetén a jogszabályban előírt ideig.

9. Számlázás és pénzügyi elszámolás

A Vevira a partneri díjakkal, kattintási díjakkal, kiemelési díjakkal és hirdetési díjakkal kapcsolatban számlázási és elszámolási adatokat kezelhet.

Kezelt adatok lehetnek:

- partner neve,

- cégnév,

- székhely,

- adószám,

- számlázási cím,

- díjcsomag,

- kattintási díjak,

- hirdetési díjak,

- kedvezmények,

- számla adatai,

- fizetési állapot,

- elszámolási időszak.

Az adatkezelés célja:

- havi elszámolások készítése,

- számlák kiállítása,

- pénzügyi nyilvántartás,

- adózási és számviteli kötelezettségek teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja: jogi kötelezettség teljesítése és szerződés teljesítése.

Az adatok megőrzési ideje: a számviteli és adózási szabályok szerinti megőrzési idő.

10. eBIZ vagy egyéb számlázási szolgáltató használata

A Vevira számlázási célból külső számlázási szolgáltatót használhat, például eBIZ rendszert vagy más online számlázó szolgáltatást.

A számlázási szolgáltató adatfeldolgozóként vagy önálló adatkezelőként kezelheti a számlázáshoz szükséges adatokat a saját szabályzata szerint.

A továbbított adatok lehetnek:

- cégnév,

- számlázási cím,

- adószám,

- számla tételei,

- díjak,

- e-mail cím,

- fizetési adatok.

Az adatkezelés célja: számla kiállítása, számla továbbítása, jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja: jogi kötelezettség teljesítése és szerződés teljesítése.

11. E-mail küldés

A Vevira e-mailt küldhet kapcsolatfelvétel, partneri értesítés, rendszerüzenet, számlázási értesítés vagy adminisztratív ügyintézés céljából.

Kezelt adatok lehetnek:

- név,

- e-mail cím,

- üzenet tárgya,

- üzenet tartalma,

- küldés időpontja,

- kézbesítési technikai adatok.

Az adatkezelés célja:

- kapcsolattartás,

- rendszerértesítések küldése,

- partneri ügyintézés,

- számlázási kommunikáció.

Az adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése, jogos érdek, illetve egyes esetekben hozzájárulás.

Az adatok megőrzési ideje: az adott ügy lezárásáig, illetve jogi vagy számviteli kötelezettség esetén az előírt ideig.

12. Hírlevél és marketing megkeresések

Amennyiben a Vevira hírlevelet vagy marketing célú e-mailt küld, azt csak megfelelő jogalap alapján teszi.

Kezelt adatok lehetnek:

- név,

- e-mail cím,

- feliratkozás időpontja,

- hozzájárulás ténye,

- leiratkozás időpontja,

- technikai naplóadatok.

Az adatkezelés célja:

- hírlevelek küldése,

- ajánlatok, újdonságok és partneri lehetőségek bemutatása,

- marketing kommunikáció.

Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása.

A hozzájárulás bármikor visszavonható a hírlevélben található leiratkozási linken vagy az adatkezelő elérhetőségén keresztül.

Az adatok megőrzési ideje: a hozzájárulás visszavonásáig.

13. Sütik és hasonló technológiák

A Vevira weboldal sütiket és hasonló technológiákat használhat.

A sütik céljuk szerint lehetnek:

- működéshez szükséges sütik,

- statisztikai sütik,

- marketing sütik,

- kényelmi vagy beállítási sütik.

A működéshez szükséges sütik a weboldal alapvető működéséhez szükségesek.

A statisztikai és marketing sütik használata hozzájáruláshoz kötött, amennyiben azok személyes adat kezelésével vagy felhasználói viselkedés mérésével járnak.

A látogató a süti bannerben dönthet arról, hogy mely sütik használatához járul hozzá.

A hozzájárulás bármikor módosítható vagy visszavonható a weboldalon elérhető süti beállításokban.

14. Google Analytics, Google Ads és Consent Mode

A Vevira használhat Google Analytics, Google Ads vagy Google Tag Manager szolgáltatásokat a látogatottság, konverziók és marketing teljesítmény mérésére.

Mért események lehetnek például:

- page_view,

- view_item,

- view_category,

- search,

- filter_used,

- partner_profile_view,

- sponsored_impression,

- sponsored_click,

- outbound_click.

A Google Consent Mode célja, hogy a Google címkék működése igazodjon a látogató hozzájárulási döntéseihez.

A statisztikai és marketing célú mérések csak a szükséges hozzájárulások alapján működhetnek teljes körűen.

Kezelt adatok lehetnek:

- cookie azonosítók,

- eszközadatok,

- böngészési események,

- UTM paraméterek,

- konverziós események,

- hozzávetőleges földrajzi adatok,

- technikai azonosítók.

Az adatkezelés célja:

- látogatottság mérése,

- marketing kampányok teljesítményének mérése,

- hirdetési konverziók elemzése,

- weboldal fejlesztése.

Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása.

15. Meta Pixel, TikTok Pixel és egyéb marketing rendszerek

A Vevira használhat Meta Pixel, TikTok Pixel vagy más marketing mérési rendszereket.

Ezek a rendszerek segíthetnek a hirdetések teljesítményének mérésében, remarketing célközönségek létrehozásában és kampányok optimalizálásában.

Kezelt adatok lehetnek:

- böngészési események,

- termékmegtekintések,

- keresések,

- kattintások,

- konverziós események,

- cookie azonosítók,

- technikai eszközadatok.

Az adatkezelés célja:

- marketing mérések,

- hirdetések hatékonyságának elemzése,

- remarketing,

- kampányoptimalizálás.

Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása.

16. Kedvencek és felhasználói funkciók

Amennyiben a Vevira később kedvencek, mentett termékek vagy felhasználói fiók funkciót biztosít, ezekhez kapcsolódóan további adatokat kezelhet.

Kezelt adatok lehetnek:

- név,

- e-mail cím,

- jelszó titkosított formában,

- kedvenc termékek,

- mentett keresések,

- beállítások,

- belépési naplóadatok.

Az adatkezelés célja:

- felhasználói fiók működtetése,

- kedvencek és mentett adatok kezelése,

- személyre szabott funkciók biztosítása.

Az adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése, illetve az érintett hozzájárulása.

17. Jogsértő vagy hibás tartalom bejelentése

A látogatók bejelenthetik, ha a Vevira oldalán hibás, megtévesztő vagy jogsértő tartalmat találnak.

Kezelt adatok lehetnek:

- bejelentő neve,

- e-mail címe,

- bejelentés tartalma,

- kifogásolt oldal vagy termék linkje,

- beküldés időpontja.

Az adatkezelés célja:

- bejelentések kivizsgálása,

- hibás vagy jogsértő tartalmak kezelése,

- kapcsolattartás a bejelentővel.

Az adatkezelés jogalapja: az adatkezelő jogos érdeke, illetve bizonyos esetekben jogi kötelezettség teljesítése.

Az adatok megőrzési ideje: a bejelentés lezárásától számított legfeljebb [1 év], jogvita esetén annak lezárásáig.

18. Adatfeldolgozók

A Vevira működése során adatfeldolgozókat vehet igénybe.

Lehetséges adatfeldolgozók:

- tárhelyszolgáltató,

- e-mail küldő szolgáltató,

- számlázási szolgáltató,

- könyvelő,

- informatikai karbantartó,

- analitikai és marketing szolgáltatók,

- biztonsági mentést végző szolgáltató.

Az adatfeldolgozók kizárólag az adatkezelő utasításai szerint, a szükséges mértékben kezelhetik az adatokat.

Konkrét adatfeldolgozók:

Tárhelyszolgáltató: [név, cím, weboldal]

E-mail szolgáltató: [név, cím, weboldal]

Számlázási szolgáltató: [név, cím, weboldal]

Könyvelő: [név / cégnév, cím]

Egyéb szolgáltató: [név, cím, weboldal]

19. Adattovábbítás harmadik országba

Egyes külső szolgáltatók, például analitikai vagy marketing szolgáltatók esetében előfordulhat, hogy az adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre kerülnek.

Ilyen szolgáltató lehet például a Google, a Meta vagy a TikTok.

Az ilyen adattovábbítás a szolgáltatók saját adatkezelési feltételei és a vonatkozó jogi garanciák mellett történik.

20. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében.

Ilyen intézkedések lehetnek:

- HTTPS kapcsolat használata,

- jelszavak titkosított tárolása,

- jogosultságkezelés,

- admin felület védelme,

- naplózás,

- rendszeres mentések,

- fájlfeltöltések ellenőrzése,

- hozzáférések korlátozása,

- biztonsági frissítések alkalmazása.

21. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről.

Az érintett kérheti:

- személyes adataihoz való hozzáférést,

- személyes adatai helyesbítését,

- személyes adatai törlését,

- az adatkezelés korlátozását,

- tiltakozhat jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen,

- kérheti adatai hordozhatóságát, ha annak feltételei fennállnak,

- visszavonhatja korábban adott hozzájárulását.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

22. Jogorvoslati lehetőségek

Az érintett adatkezeléssel kapcsolatos kérdésével vagy panaszával az adatkezelőhöz fordulhat az alábbi elérhetőségen:

E-mail: [e-mail cím]

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.

Weboldal: https://www.naih.hu

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Az érintett bírósághoz is fordulhat jogainak megsértése esetén.

23. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő jogosult jelen adatkezelési tájékoztatót módosítani.

A módosított tájékoztató a Vevira.hu weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

A weboldal további használata során mindig az aktuálisan elérhető adatkezelési tájékoztató az irányadó.

24. Záró rendelkezések

A Vevira célja, hogy a látogatók és partnerek számára átlátható, biztonságos és jogszerűen működő termékmegjelenítő marketplace felületet biztosítson.

A Vevira nem közvetlen értékesítő webáruház, hanem partner webáruházak termékeit megjelenítő és azok oldalaira átirányító szolgáltatás.